Após o pagamento ser efetuado, o curso é liberado em questão de minutos para você, o prazo máximo para a entrega do curso é de até 1h após o pagamento.

O erro ao fazer login no site pode ocorrer por vários motivos: e-mail ou senha digitados incorretamente; e-mail cadastrado de forma diferente na finalização da compra. Caso você tenha seguido os tutoriais acima e ainda assim não tenha conseguido acessar sua conta, entre em contato com o suporte Lucas para resolver seu problema de login.

Quando você solicita a redefinição de senha, um e-mail é automaticamente enviado para facilitar o processo de recuperação da sua conta. Caso não encontre imediatamente o e-mail na sua caixa de entrada principal, é importante verificar também a caixa de SPAM ou lixo eletrônico do seu e-mail. Às vezes, mensagens automáticas, como as de redefinição de senha, podem ser direcionadas para essa pasta secundária devido às configurações de segurança.

Certifique-se de verificar ambas as caixas e, se necessário, marque o e-mail como “não é spam” para garantir que futuras comunicações importantes não sejam inadvertidamente filtradas para o SPAM. Se mesmo assim você não encontrar o e-mail de redefinição de senha, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico para obter assistência personalizada e garantir uma recuperação suave da sua conta.

Gostaríamos de reforçar a importância de manter suas credenciais de conta em sigilo e de não compartilhar seu acesso com terceiros. Nosso sistema foi projetado para permitir apenas um acesso por vez, o que significa que, ao realizar o login em um dispositivo, qualquer sessão anterior será automaticamente encerrada.

É crucial observar que nosso site possui sistemas avançados de detecção de acessos simultâneos de locais distintos, fora da área comum de acesso usual. Caso o sistema identifique atividade suspeita, como acesso simultâneo de locais geograficamente distantes, a conta poderá ser sujeita a bloqueio temporário ou permanente.

É importante salientar que, em conformidade com nossos termos de serviço, o compartilhamento de contas e atividades suspeitas podem resultar em medidas restritivas, e, em casos extremos, na suspensão da conta sem direito a reembolso. Estas medidas visam garantir a segurança da sua conta e dos dados associados.